Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 18/07/2026
1. Quem somos
O FaleSeguro é um canal de ética e denúncias operado pelo Grupo Dahuer. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem utiliza o portal, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento do canal:
- Relatos e anexos: descrição da denúncia e arquivos enviados voluntariamente pelo usuário.
- Identificação opcional: nome e contato, somente se o denunciante optar por não ser anônimo.
- Protocolo de acompanhamento: código gerado automaticamente para permitir o acompanhamento do relato.
- Dados de sessão: cookie técnico de sessão necessário para a segurança das transações (CSRF).
Não coletamos dados de navegação, endereço IP para identificação, nem utilizamos ferramentas de rastreamento ou publicidade.
3. Finalidade e base legal
- Cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II da LGPD): manter canal de ética conforme exigências de compliance.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): garantir a integridade ética da organização.
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD): quando o denunciante opta por se identificar.
4. Cookies utilizados
Este portal utiliza exclusivamente cookies estritamente necessários ao funcionamento seguro da aplicação. Nenhum cookie de rastreamento, análise ou publicidade é utilizado.
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Essencial | Mantém a sessão do usuário e protege contra CSRF | Sessão (encerra ao fechar o navegador) |
cookie_consent |
Funcional | Armazena a escolha de consentimento de cookies do usuário | 1 ano |
5. Compartilhamento de dados
As informações são compartilhadas apenas com o Comitê de Ética interno da Dahuer, responsável pela análise e tratamento das denúncias. Não há compartilhamento com terceiros, parceiros comerciais ou plataformas de publicidade.
6. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário à conclusão da apuração da denúncia e pelo prazo legal aplicável, após o qual são eliminados de forma segura.
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
- Acessar seus dados;
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos;
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Dahuer.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: transmissão criptografada via HTTPS, cookies com flags HttpOnly e SameSite=Strict, proteção contra CSRF e anonimização de relatos quando solicitada.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Grupo Dahuer.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é sempre exibida no topo da página. Recomendamos consultá-la antes de cada uso do portal.